¿Sin auroras? Reembolsos y segundas oportunidades

Tarde o temprano le pasa a todo el mundo. Una noche larga, un campamento frío y un cielo que sigue gris. Lo que recuperas depende por completo de la excursión que reservaste, y las políticas difieren más de lo que la mayoría cree.

Nadie puede prometer la aurora

Nadie puede garantizar la aurora. Depende del sol y, más aún, de las nubes, y todo operador serio lo dice en su anuncio. Cuando ves una tasa de éxito del 98 %, significa que los guías encontraron algo de aurora casi todas las noches de una temporada, a menudo conduciendo muy lejos. No significa que cada noche sea un espectáculo, ni que vayas a verla en la tuya.

Las políticas, comparadas

ExcursiónSi no ves aurorasSi el operador cancela
Autobús grande con repeticiones gratisRepetición gratis tantas veces como permita tu estancia; reembolso del 70 % si no puedes volverNo se indica nada aparte de la garantía
Excursión con fogata, Spirit in the sky50 % de descuento en la siguiente salida disponibleNo se indica
Caza familiar localSin reembolsoReembolso completo por mal tiempo o estado de las carreteras
Caza de Northern Horizon solo para adultosNo se indicaReembolso completo por mal tiempo
Nuestra favorita y las demásNo se indica; las auroras no están garantizadasConsulta el anuncio

El autobús grande y su garantía de repetición

El autobús grande de Jeshua Tours por ~87 € tiene la política más generosa de todas las excursiones que comparamos. La excursión se considera un éxito si su cámara profesional capta al menos una foto nítida de ti con una aurora reconocible en el encuadre, aunque a simple vista fuera débil. Si no, puedes volver a apuntarte gratis a otra de sus excursiones, tantas veces como permita tu estancia en Tromsø y según disponibilidad. Si no puedes repetir antes de irte, te devuelven el 70 % del precio del billete, sin contar los extras. Después de una noche con éxito, puedes volver a reservar a mitad de precio.

Para los cruceristas con una sola tarde, la repetición gratuita no sirve de mucho, pero el reembolso del 70 % sí. Para quienes pasan varias noches en la ciudad, convierte el autobús en la apuesta más segura por su precio.

Descuentos y el resto

Spirit in the sky te descuenta el 50 % de tu próxima salida en su excursión con fogata por ~117 € si las auroras no aparecen. La excursión familiar de Arctic Glow deja claro que no hay reembolso si la aurora no aparece, pero sí reembolso completo si cancelan por el tiempo o por el estado de las carreteras. La caza de Northern Horizon también reembolsa el importe completo si cancela por mal tiempo. Nuestra favorita, Snow Travels, no promete devolver nada, pero no pone un límite fijo a su caza ilimitada y dice que hace todo lo posible, sobre todo si es tu única o tu última noche.

La excursión más indulgente por su precio

El autobús grande de Jeshua Tours, desde ~87 €, con repetición gratis o reembolso del 70 % si su cámara no capta ninguna aurora.

Aprovecha bien la cancelación gratuita

Las seis excursiones de nuestra comparativa se pueden cancelar gratis hasta 24 horas antes. Si la previsión con un día de antelación muestra cielo cubierto en toda la región, costa e interior, pasa la reserva a una noche mejor. Si solo está nublado en Tromsø, mantenla: una caza todavía puede encontrar un claro en el interior. Lo que cuestan las seis excursiones te ayuda si te planteas una segunda reserva. Cómo leer la previsión explica qué mirar.

Prepara una segunda oportunidad

  • Reserva tu primera noche disponible, no la última, para que una noche nublada te deje otro intento.
  • En una escala de crucero de dos noches, reserva la primera y deja libre la segunda.
  • En una escala de una noche, elige la excursión con más posibilidades en el tiempo que tienes. Nuestra guía para cruceristas te ayuda.
  • Mira también al cielo desde la ciudad. En una noche intensa, la aurora puede aparecer justo sobre el puerto, incluso a pesar de las luces de la ciudad.

Una noche sin auroras no es una noche perdida

Suena a consuelo, pero los viajeros lo dicen a menudo. Una noche en la oscuridad ártica, junto al fuego, con chocolate caliente y un guía lleno de historias, ya vale la pena por sí misma. Sobre todo en el campamento de renos, donde los renos y la cena están ahí haga lo que haga el cielo. Los mejores meses y horas pueden inclinar las probabilidades a tu favor la próxima vez.

Preguntas y respuestas

Reembolsos y repeticiones, en resumen

¿Me devuelven el dinero si no veo la aurora boreal?

Normalmente no, porque la aurora no se puede garantizar. El autobús grande de Jeshua Tours es la excepción, con repetición gratis o la devolución del 70 % si no puedes repetir antes de irte de Tromsø.

¿Qué pasa si se cancela una excursión de auroras boreales?

Si el operador cancela por el tiempo o por el estado de las carreteras, normalmente te devuelven el importe completo. Arctic Glow y Northern Horizon lo dicen expresamente.

¿Qué excursión de auroras boreales tiene garantía?

Jeshua Tours, el autobús grande, es la única de las que comparamos que pone por escrito una garantía de repetición. Spirit in the sky ofrece un 50 % de descuento en la siguiente salida.

¿Puedo cambiar mi excursión a otra noche?

Sí. Las seis excursiones ofrecen cancelación gratuita hasta 24 horas antes, así que puedes cancelar y volver a reservar una noche con mejor previsión.