Pas d’aurores ? Remboursements et seconde chance
Tôt ou tard, cela arrive à tout le monde. Une longue nuit, un camp glacial et un ciel qui reste gris. Ce que vous récupérez dépend entièrement de l’excursion réservée, et les politiques diffèrent plus qu’on ne le croit.
Personne ne peut promettre l’aurore
Personne ne peut garantir l’aurore. Elle dépend du soleil et, plus encore, des nuages, et tout opérateur sérieux le dit dans son annonce. Un taux de réussite de 98 % signifie que les guides ont trouvé un peu d’aurore presque chaque nuit au cours d’une saison, souvent en roulant loin. Cela ne veut pas dire que chaque nuit est un spectacle, ni que vous la verrez lors de la vôtre.
Les politiques comparées
| Excursion | Si vous ne voyez pas d’aurores | Si l’opérateur annule |
|---|---|---|
| Grand bus avec nouvelles sorties gratuites | Nouvelle sortie gratuite aussi souvent que votre séjour le permet ; remboursement de 70 % si vous ne pouvez pas revenir | Rien de précisé au-delà de la garantie |
| Excursion feu de camp, Spirit in the sky | 50 % de réduction sur la prochaine sortie disponible | Non précisé |
| Chasse familiale locale | Pas de remboursement | Remboursement intégral en cas de météo ou de routes défavorables |
| Chasse pour adultes de Northern Horizon | Non précisé | Remboursement intégral en cas de mauvais temps |
| Notre choix et les autres | Non précisé ; les aurores ne sont pas garanties | Consultez l’annonce |
Le grand bus et sa garantie de nouvelle sortie
Le grand bus de Jeshua Tours à ~87 € a la politique la plus généreuse de toutes les excursions comparées. L’excursion est considérée comme réussie si leur appareil professionnel capture au moins une photo nette de vous avec une aurore reconnaissable dans le cadre, même si elle était faible à l’œil nu. Sinon, vous pouvez repartir gratuitement sur une autre de leurs excursions, aussi souvent que votre séjour à Tromsø le permet, sous réserve de disponibilité. Si vous ne pouvez pas revenir avant votre départ, ils remboursent 70 % du prix du billet, hors options. Après une nuit réussie, vous pouvez réserver de nouveau à moitié prix.
Pour les croisiéristes qui n’ont qu’une soirée, la nouvelle sortie gratuite n’aide pas beaucoup, mais le remboursement de 70 %, si. Pour les voyageurs qui passent plusieurs nuits en ville, le bus devient le pari le plus sûr pour le prix.
Réductions et autres politiques
Spirit in the sky accorde 50 % de réduction sur votre prochaine sortie avec son excursion feu de camp à ~117 € si les aurores ne se montrent pas. L’excursion de l’entreprise familiale Arctic Glow indique clairement qu’il n’y a pas de remboursement si l’aurore n’apparaît pas, mais un remboursement intégral si elle annule à cause de la météo ou des conditions de circulation. La chasse de Northern Horizon rembourse aussi intégralement si elle annule pour mauvais temps. Notre choix, Snow Travels, ne promet aucun remboursement, mais ne fixe aucune limite à sa chasse illimitée et assure tout faire pour réussir, surtout si c’est votre seule ou votre dernière nuit.
L’excursion la plus indulgente pour le prix
Le grand bus de Jeshua Tours, à partir de ~87 €, avec une nouvelle sortie gratuite ou un remboursement de 70 % si leur appareil ne capture aucune aurore.
Utilisez l’annulation gratuite à bon escient
Les six excursions de notre comparatif sont annulables gratuitement jusqu’à 24 heures avant. Si les prévisions de la veille annoncent une couverture nuageuse totale sur toute la région, côte et intérieur, déplacez votre réservation sur une meilleure nuit. Si seule Tromsø est couverte, gardez-la : une chasse peut encore trouver une trouée à l’intérieur des terres. Le prix des six excursions vous aidera si vous envisagez une deuxième réservation. Comment lire les prévisions explique quoi surveiller.
Prévoir une seconde chance
- Réservez votre première soirée disponible, pas la dernière, pour qu’une soirée nuageuse vous laisse un autre essai.
- Pour une escale de deux nuits, réservez le premier soir et gardez le second libre.
- Pour une escale d’une nuit, choisissez l’excursion qui offre les meilleures chances dans le temps dont vous disposez. Notre guide croisière vous aidera.
- Levez aussi les yeux en ville. Lors d’une nuit intense, l’aurore peut apparaître juste au-dessus du port, malgré les lumières de la ville.
Une nuit sans aurores n’est pas perdue
Cela ressemble à une consolation, mais les voyageurs le disent souvent. Une nuit dans l’obscurité arctique, près d’un feu, avec un chocolat chaud et un guide plein d’histoires, a de la valeur en soi. C’est particulièrement vrai au camp de rennes, où les rennes et le dîner sont là quoi que fasse le ciel. Les meilleurs mois et les meilleures heures peuvent faire pencher la balance en votre faveur la prochaine fois.